LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es el cimiento de todo aquí

En i601a entendemos que tu información personal y datos de pago son sagrados. Te mostramos exactamente cómo los protegemos, dónde viven, quién puede acceder y qué derechos tienes...

Encriptado siempreTransparencia totalDatos en MéxicoSin venta de informaciónControl total tuyo
Explora el lobby Read FAQ
i601a Tu privacidad es el cimiento de todo aquí

Cómo funciona nuestra política de privacidad

Esta política rige cómo i601a recopila, usa y protege tu información en las regiones donde operamos. Cumplimos con la ley local y estándares internacionales de encriptación. Cuando abres cuenta con nosotros, tus datos se almacenan en servidores seguros y solo nuestros equipos de operación y seguridad pueden acceder bajo circunstancias específicas. Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se procesan

mediante pasarelas certificadas; nunca guardamos tu número de tarjeta completo. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento. Tú controlas si deseas recibir comunicaciones nuestras y puedes cambiar esas preferencias en tu panel de cuenta sin perder acceso a tu saldo.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD

Habla directo con nuestro equipo de privacidad

Tenemos canales dedicados para resolver dudas sobre tus datos. Escribe, llama o accede a tu cuenta para solicitar información sobre qué guardamos y por qué.

Email de privacidad Envía cualquier pregunta o solicitud a [email protected] y responderemos en 48 horas con toda la claridad que necesites.
Chat desde tu cuenta Abre sesión, ve a Configuración y selecciona Privacidad. El equipo responde en vivo durante horario de operación.
Centro de solicitudes Descarga, corrige o elimina tus datos desde el portal. Las solicitudes se procesan en 30 días según normativa local.
PRÁCTICAS VERIFICABLES

Por qué confiar en nuestro manejo de datos

Nuestras prácticas de privacidad se construyen sobre tres pilares: encriptación de punto a punto en transacciones, auditorías internas trimestrales y cumplimiento de estándares internacionales en almacenamiento.

Encriptación TLS 1.3

Cada mensaje, depósito y retiro viaja bajo encriptación. Ni siquiera nuestros servidores leen el contenido en tránsito.

Almacenamiento aislado

Datos de identidad, pagos y actividad de juego viven en bases separadas. Un acceso no compromete el resto.

Sin compartir con terceros

No vendemos, arrendamos ni compartimos tu información con publicitarios. Solo operamos con datos que necesitamos.

Auditorías internas

Cada trimestre revisamos cómo se accede a datos sensibles. Registramos quién, cuándo y por qué.

Cumplimiento local

Respetamos leyes de protección de datos en México y estándares internacionales para operadores en línea.

Derechos de usuario

Tienes derecho a saber qué datos tenemos, corregirlos, solicitar una copia o pedir que los borremos.

Cómo se alinean nuestras prácticas de punta a punta

Cada sección de nuestra privacidad (identidad, pagos, actividad, comunicaciones) sigue el mismo estándar: encriptación, acceso restringido, transparencia y control tuyo. No hay excepciones.

Recogida
Solo pedimos información que necesitamos: identidad para verificar, pago para depósitos, email para notificaciones. Nada más.
Almacenamiento
Tus datos están separados por tipo y encriptados en reposo. Los servidores están en regiones certificadas.
Acceso interno
Solo soporte, compliance y operaciones técnicas pueden acceder y solo cuando hay un motivo documentado.
Retención
Guardamos datos mientras tu cuenta esté activa. Al cerrarla, los borramos o anonimizamos según tu solicitud.
Compartir datos
No compartimos con publicitarios. Reportes a autoridades solo si la ley lo ordena.
Derechos
Puedes acceder, corregir, copiar o eliminar tus datos en cualquier momento desde tu cuenta.
Cambios
Si cambiamos esta política, te avisamos con 30 días de anticipación y pedimos confirmación explícita.
ELEMENTOS CLAVE AQUÍ

Qué define nuestra privacidad en vivo

La privacidad no es un documento estático: es cómo operamos cada día. Aquí están los elementos visibles en tu experiencia que demuestran nuestro compromiso.

Depósitos anónimos Tus OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi nunca tocan nuestros...
Retiros verificados Pedimos prueba de identidad una sola vez. Luego reconocemos automáticamente...
Sesión segura Tu sesión expira después de 15 minutos inactivo. Cierra sesión...
Control de contacto Decide qué comunicaciones recibes en tu bandeja. Cambios toman efecto...
Eliminación de datos Solicita que borremos tu información y la borramos en 30...
Descargar todo Obtén un archivo con toda tu información: identidad, historial de...

Preguntas frecuentes sobre tu privacidad en i601a

Tu información vive en servidores encriptados en centros certificados dentro de México y regiones cercanas. No almacenamos datos en servidores públicos. Tu identidad se respalda en bóvedas separadas del historial de actividad para mayor seguridad.

No. Nunca vendemos, compartimos ni arrendamos tus datos a terceros. El único motivo para compartir es si una autoridad legal nos lo ordena mediante proceso formal, y en ese caso te notificamos a menos que la ley lo prohíba.

Si cierras sesión y no juegas por 12 meses, podemos anonimizar tu información. Si solicitas eliminación, borramos todo en 30 días según leyes locales. Respaldos internos se destruyen después de ese período.

Tu número OXXO o SPEI se encripta antes de llegar a nosotros. Nunca lo guardamos en texto plano. El procesador de pagos lo verifica, confirma el depósito y nos envía solo el monto y confirmación. Tú controlas si deseas guardar ese método para futuras transacciones.

Sí. Ve a Configuración > Privacidad > Descargar mis datos. Recibirás un archivo JSON con identidad, pagos, historial y comunicaciones en menos de 7 días. También puedes pedirlo por email a [email protected].

Tu navegador muestra un candado verde junto a la URL. Eso significa que la conexión está encriptada con TLS 1.3. Tu sesión se guarda con una clave única que expira en 15 minutos sin actividad. Nunca almacenamos tu contraseña; solo un resumen criptográfico.

Leemos cambios cada 30 días. Los cambios significativos (cómo usamos datos nuevos, quién puede acceder) se anuncian aquí y por email. Cambios menores (correcciones de texto, enlaces actualizados) no requieren notificación previa.